O presente trabalho é um estudo das mudanças pelas quais a construção civil vem atravessando no plano tecnológico e organizacional, através da análise de um programa de qualidade total em uma empresa de edificações no Rio de Janeiro como parte do Programa Brasileiro para Qualidade e Produtividade na Habitação. A Construção Habitacional sempre foi caracterizada como "Tradicional" devido ao seu atraso tecnológico. Contudo nos últimos anos, vem gradualmente introduzindo inovações que estão possibilitando as empresas permanecem competitivas frente à concorrência internacional, e atentas às novas demandas do mercado consumidor. A preocupação central do estudo é entender como os trabalhadores da construção civil estão absorvendo as modificações ocorridas nos canteiros de obras é como estas mudanças estão afetando o "saber fazer" característico da construção tradicional. O estudo de caso realizado por esta pesquisa em dois canteiros de obras de uma mesma empresa que estava implantando o Programa de Qualidade Total, permitiu avaliar como este novo modelo vem sendo absorvido pelos trabalhadores da construção civil e seus impactos no processo de