A tecnologia é variável fundamental para a compreensão da história das instituições bancárias. Tendo como o foco o estudo da automação bancária no Brasil do século XXI, minha dissertação dá ênfase às ações do capital (via Febraban) e do trabalho (via Contraf-CUT) e constrói um mapa de suas movimentações, estratégias e táticas. O trabalho também contempla o estudo das motivações, das justificativas e dos impactos recíprocos de suas ações.