Minha dissertação visa compreender as representações de professores, diretores e representantes do poder público a respeito da educação a partir da análise de um conflito ocorrido entre membros de uma escola estadual da Zona Norte da cidade do Rio de Janeiro e a Secretaria de Educação. Utilizando o método do drama social, assinalo que os criadores de políticas públicas e os agentes nas escolas põem em práticas representações sobre o ensino e a possibilidade que os alunos tem de aprender.